Crickex percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino adalah hiburan — bukan punca tekanan atau masalah. Halaman ini mengandungi semua yang anda perlu tahu untuk bermain dengan bijak, selamat, dan penuh kawalan di platform kami.
Memahami batasan diri adalah kunci kepada pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan — sama ada bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, perlawanan kriket, atau bermain poker dan roulette di kasino live — dengan cara yang terkawal, sedar, dan tidak menjejaskan kewangan, kesihatan mental, atau hubungan peribadi anda.
Di Crickex, kami memandang serius tanggungjawab ini. Kami bukan sekadar menyediakan platform hiburan — kami juga memainkan peranan aktif dalam memastikan setiap ahli Malaysia mempunyai akses kepada maklumat, alat, dan sokongan yang diperlukan untuk membuat keputusan yang bijak tentang tabiat bermain mereka.
Ramai orang bermain tanpa sebarang masalah sepanjang hayat mereka. Pertaruhan yang sihat adalah apabila ia dilakukan sebagai salah satu daripada banyak aktiviti hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan utama, dan tidak sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan harian seperti sewa rumah, bil, atau makanan.
Masalah mula timbul apabila seseorang mula bermain untuk "mengejar" kerugian, meminjam wang untuk berjudi, atau apabila perjudian mula menjejaskan kerja, keluarga, dan kehidupan seharian. Crickex ada di sini untuk membantu anda mengenal pasti tanda-tanda ini lebih awal dan mengambil tindakan sebelum ia menjadi lebih serius.
Ingat — kemenangan besar yang kerap berlaku dalam filem atau iklan adalah pengecualian, bukan peraturan. Dalam realiti, hasil jangka panjang pertaruhan adalah menguntungkan kasino atau syarikat pertaruhan. Bermain untuk keseronokan adalah baik; bermain dengan harapan untuk menjadi kaya adalah pola fikiran yang perlu dielakkan.
Semua alat ini tersedia percuma dalam akaun Crickex anda dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda deposit ke akaun Crickex dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem akan menolak sebarang percubaan deposit yang melebihi had tersebut secara automatik.
⏱️ Berkuat kuasa dalam masa 24 jamTetapkan jumlah maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam satu hari, minggu, atau bulan. Apabila had ini dicapai, platform Crickex secara automatik akan menghalang sebarang pertaruhan seterusnya bagi tempoh tersebut.
🔒 Tidak boleh dinaikkan dalam masa 48 jamTetapkan had berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila masa sesi tamat, sistem Crickex akan memaparkan notifikasi dan log keluar akaun anda secara automatik, memaksa anda berehat sebelum meneruskan permainan.
⏰ Peringatan 15 minit sebelum tamatPerlukan rehat pendek daripada platform? Aktifkan ciri rehat sementara untuk tempoh 24 jam, 72 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di Crickex. Ideal untuk pemain yang merasakan mereka perlu berehat sebentar.
🔄 Boleh dipanjangkan, tidak boleh dipendekkanPilihan yang lebih kekal untuk mereka yang merasakan mereka perlu berhenti sepenuhnya. Self-exclusion di Crickex tersedia untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, semua komunikasi pemasaran juga akan dihentikan.
🚫 Tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempohAktifkan ciri ini untuk menerima notifikasi berkala (setiap 30, 60, atau 90 minit) yang mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain dan berapa banyak yang telah anda menang atau kalah dalam sesi semasa. Maklumat nyata membantu anda membuat keputusan lebih baik.
📊 Paparan ringkasan sesi masa nyataLebih daripada sekadar alat — kami bina budaya permainan bertanggungjawab dalam setiap aspek platform kami.
Crickex mengamalkan dasar "sifar toleransi" terhadap perjudian bawah umur. Setiap ahli baru wajib melalui proses pengesahan umur semasa pendaftaran, dan verifikasi KYC lanjut diperlukan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Akaun yang disyaki milik pengguna bawah 18 tahun akan digantung serta-merta.
Semua kakitangan sokongan pelanggan Crickex — termasuk pasukan live chat berbahasa Melayu kami — menjalani latihan khusus tentang mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan cara memberikan respons yang empatik dan membantu kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
Sistem Crickex secara aktif memantau corak permainan semua ahli untuk mengenal pasti tingkah laku yang mungkin menunjukkan masalah — seperti peningkatan mendadak dalam deposit, sesi bermain yang sangat panjang, atau corak "mengejar kerugian". Ahli yang dikenal pasti akan dihubungi secara proaktif.
Semua komunikasi pemasaran Crickex — termasuk promosi bonus seperti bonus selamat datang dan rebat mingguan — direka untuk tidak menjanjikan kekayaan atau menggambarkan perjudian sebagai cara mudah untuk membuat wang. Kami tidak menyasarkan iklan kepada individu yang telah mendaftar untuk self-exclusion.
Crickex bekerjasama dengan organisasi berkaitan di Malaysia yang menyediakan sokongan profesional untuk masalah perjudian. Maklumat dan pautan kepada sumber bantuan ini tersedia secara mudah dalam platform kami, memastikan ahli yang memerlukan bantuan boleh mendapatkannya dengan cepat dan mudah.
Crickex secara berkala berkongsi maklumat tentang permainan bertanggungjawab melalui platform kami — termasuk tip bermain dengan bijak, fakta tentang kebarangkalian, dan peringatan tentang risiko perjudian berlebihan. Kami percaya ahli yang terinformasi membuat keputusan yang lebih baik.
Jawab soalan berikut dengan jujur. Ini adalah alat penilaian kendiri yang diubah suai daripada piawaian antarabangsa. Tiada jawapan yang "betul" atau "salah" — hanya kejujuran yang penting.
Lebih cepat anda mengenal pasti tanda-tanda ini, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dan mengawal semula kehidupan anda.
Fahami perbezaan antara kepercayaan umum dan realiti sebenar perjudian untuk membuat keputusan yang lebih bijak.
"Kalau dah lama tidak menang, pasti akan menang tidak lama lagi."
Setiap pusingan roulette, tangan poker, atau pertaruhan sukan adalah bebas daripada pusingan sebelumnya. Tiada "giliran untuk menang" dalam perjudian — setiap peristiwa adalah rawak.
"Saya boleh mengawal permainan dan tahu bila untuk berhenti."
Masalah perjudian berkembang secara perlahan dan halus. Ramai yang percaya mereka boleh mengawal, tetapi corak ketagihan seringkali lebih kuat daripada niat. Alat had dan self-exclusion wujud untuk membantu membina kawalan yang nyata.
"Strategi yang betul boleh menjamin kemenangan jangka panjang."
Tiada strategi yang boleh mengalahkan tepi rumah (house edge) jangka panjang. Strategi boleh mengurus risiko dan memanjangkan masa bermain, tetapi tidak boleh menjamin keuntungan berterusan.
"Berjudi adalah cara yang baik untuk mendapatkan pendapatan tambahan."
Perjudian adalah hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan. Dalam jangka panjang, majoriti pemain akan mengalami kerugian bersih. Mereka yang menang secara konsisten adalah pengecualian yang sangat jarang.
"Kalau saya menang sekarang, bermakna saya pandai berjudi."
Kemenangan jangka pendek sering disebabkan oleh tuah, bukan kemahiran (kecuali permainan kemahiran seperti poker). Menisbahkan kemenangan kepada kemahiran boleh membawa kepada keyakinan berlebihan dan pertaruhan yang tidak bijak.
"Hanya orang lemah yang mempunyai masalah perjudian."
Masalah perjudian boleh menjejaskan sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang, pendidikan, atau kekuatan peribadi. Ia adalah isu kesihatan yang boleh dipulihkan dengan bantuan yang betul — bukan tanda kelemahan.
Proses yang mudah dan segera — keputusan yang anda buat hari ini boleh mengubah keadaan anda esok.
Buka laman web Crickex di crickex.cash dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Akaun Saya" dari menu dropdown.
Dalam menu tetapan, cari dan pilih bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Perjudian". Semua alat kawalan berada di sini.
Klik pada pilihan self-exclusion dan pilih tempoh yang sesuai: 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau kekal. Pertimbangkan baik-baik sebelum membuat pilihan.
Masukkan kata laluan anda untuk mengesahkan permintaan. Self-exclusion akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan. E-mel pengesahan akan dihantar ke akaun berdaftar anda.
Anda tidak perlu bersendirian dalam menangani masalah perjudian.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang ciri-ciri permainan bertanggungjawab Crickex.
Crickex menyediakan pengalaman hiburan bertaruh sukan dan kasino terbaik di Malaysia — dengan kriket, bola sepak, badminton, poker, roulette, dan slot — disertai alat kawalan penuh untuk memastikan anda sentiasa dalam kawalan. Sertai kami dan bermain dengan cara yang betul.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Crickex. Platform ini untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.